Másmóvil
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He intentado renovar mis 2 teléfonos x Internet y he tenido problemas con la renovación de uno de ellos porque la web da fallos, después de pasarme 3 o 4 horas llamando a atención al cliente para solucionarlo, sin muchas garantías de que se solucionara, decido en ir a la tienda de la calle Cartagena donde hice mi contrato inicial. El dependiente me dice que no puede comprobar el estado de mi pedido ni decirme qué terminal tengo reservado. Y cuando le digo que quiero renovar el que me dio fallo en la web (Xiaomi redmi 9 de 128gb) me contesta que en renovación solo dan 64gb (cuando en la web te dan la opción de 128gb)… y que El teléfono de 128GB que he pedido por internet me dice que me darán 64GB tb (cosa que no puede saber porque no ha podido ver el estado de mi pedido)… total 0 soluciones. Lo compraré en amazon por 150 … que dan menos problemas … pésimo servicio para gestionar una renovación. Pésimo servicio de atención al cliente y tiempo de espera desorbitado.
Relaciones con los inversores de Masmovil
El principal problema es que no hay información fiable sobre las cantidades y condiciones exactas del tráfico. Esto se aplica incluso al SMS de estado que recibirás después de cada sesión. Sólo indica cuánto has pagado por la sesión (0,000 euros después de haber consumido el primer megabyte de tráfico), pero no indica tu consumo real de tráfico. Para mi Nokia E90, 1 MB es casi nada (por ejemplo, abrir la página de inicio de Adobe sólo dos veces).
Así que volví a Vodafone y me compré una tarjeta SIM de prepago en un establecimiento local de Vodafone, añadí un cargo adicional de 60 euros y me lo gasté en un mes de acceso “ilimitado” a Internet. Por supuesto, incluso con Vodafone, lo “ilimitado” tiene ciertos límites, en este caso bien documentados: Tu primer Gigabyte volará a la máxima velocidad de la red, hasta varios MBits/s (siempre que tanto la estación de red móvil como tu dispositivo soporten los estándares UMTS de tercera generación). Cualquier exceso de tráfico se ralentizará a 128 kBits/s. No está nada mal. Siempre que consumas tu Gigabyte, pagarás 6 céntimos de euro por Megabyte de tráfico. En mi opinión, una buena relación calidad-precio con la ventaja añadida de la transparencia de costes. Vodofone también ofrece otros paquetes de datos, por ejemplo, 1 GB de tráfico sin periodos de tiempo establecidos (pero, por supuesto, no queda nada, una vez que tu paquete se ha agotado).
Vodafone españa
Estamos orgullosos de ofrecer una ayuda y un servicio excepcionales a nuestros clientes. Trabajamos día y noche para garantizar la plena satisfacción y tranquilidad de decenas de miles de usuarios cada día. Hemos demostrado ofrecer el mejor servicio de nuestro sector. Ofrecemos una garantía de devolución del dinero del 100%. En nuestra última encuesta de satisfacción del cliente, el 96% de nuestros usuarios nos dijeron que estaban “contentos” o “muy contentos” con nosotros y nuestro servicio.
Nuestros amables expertos en TI tienen una gran formación y experiencia. Contamos con más de 20 años de experiencia como técnicos de empresas de seguridad informática para el consumidor, lo que nos hace estar preparados para solucionar cualquier problema informático o de Internet que puedas tener.
Muchas gracias a Lloyd por ayudarme ayer con mis preguntas técnicas. ¡Estaba tan confundido con lo que tenía que hacer, pero él fue capaz de conectarse a mi ordenador y me ayudó en ningún momento! Se tomó su tiempo para entender mis problemas y nada de lo que le pregunté me pareció demasiado problema. Muy amable.
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Másmóvil wikipedia español
Son tan maravillosos para tratar que se que son especiales para mi me encantan son tan honestos y son muy muy buenos para tratar con ellos a lo largo de los años se los recomendare a todo el mundo son gente maravillosa para tratar los quiero mucho Salmon ok.
Te ahorra dinero.. oportunidad de hablar con familiares y amigos por una tarifa muy baja. Mejor llamando ahora mismo. El servicio de atención al cliente también es estupendo. Recargar también es muy fácil. Sigan así
Es fácil cargar minutos para llamar a tu familia en todo el Caribe, de donde es mi familia… También me encanta el hecho de que es muy asequible y no hay cargos ocultos. Lo he estado usando desde 2010 cuando trabajaba en un lugar de cheques en efectivo llamado CFSC … Es muy sencillo y me encanta que
No hay cargos ocultos. Im super satisfecho con los servicios de Pure minutos. saldo no utilizado de la carga anterior se acumula a diferencia de otro proveedor de servicios, que va a caducar. En minutos puros, usted disfrutará de su carga hasta un solo centavo.